当社は、お客様から取得する個人情報について、以下のとおり取り扱うこととします。
個人情報の利用目的
| 個人情報の種別 | 利用目的 |
|---|---|
| ポイントカード |
（1）お客様への問合せ・連絡 （2）関連するアフターサービスの実施 （3）サービスに関する情報のお知らせ |
| お客様の声 | （1）お寄せ頂いたご意見に対する回答 及び 問合せ |
| 各種アンケート |
（1）市場調査 （2）サービス改善 （3）取扱商品の拡充等 （4）店舗運営の改善 （5）関連するサービス実施 |
| 各種契約仕入 ・ 介護 ・ 駐車場 ・ ＪＲ土地利用 ・ その他 事業活動によって生ずる 契約行為 |
（1）契約の締結及び履行 （2）ご契約に付随するサービス提供 （3）お客様への問合せ・連絡 （4）関連するアフターサービスの実施 |
| 防犯カメラの映像 |
（1）お客様及び従業員のセキュリティ確保 （2）施設、設備及び機器の保守管理 並びにその利用状況の管理 |
個人情報の利用目的除外
当社が取り次いでいる『宅配伝票』『DPE申込書』等によってお申込がある場合は、法第18条第4項の規定により、お客様に対して利用目的を明示しません。
お客様から取得した個人情報の第三者提供
当社は、『個人情報の利用目的』に記載した目的及び次のいずれかに該当する場合を除き、お客様から取得した個人情報を、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に提供しません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難であるとき
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
開示等
(1) 開示等の手続
当社は、取得している保有個人データに関する個人情報に関して、ご自身の情報の開示等を希望される場合は、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間、法令等に定められた範囲内で対応します。
また、この場合の開示等の請求については、送料等の実費相当額を手数料としてお支払いいただきます。
(2) 開示等の請求先開示等のご請求をされる場合は、当社所定の開示等請求書（電話又は郵便でご請求）に必要事項を記入し、ご自身がご本人であることを確認するための必要な書類及び手数料を同封の上、次の宛先まで、書留、簡易書留、配達記録郵便など、配達の記録が残る方法によりお申込ください。この方法によらない開示等のご請求（当社に直接お越しいただいた場合も含みます）には応じられませんので、ご了承ください。
また、開示等請求書の記載に不備があった場合並びにご自身がご本人であることを確認できない場合は、その旨ご連絡申し上げ、再請求をご案内しますが、ご連絡後２週間を経過しても再請求がない場合は、開示等のご請求がなかったものとして対応し、手数料も返却しません。
■開示等の請求の宛先
〒980-0021宮城県仙台市青葉区中央一丁目1-1東北総合サービス株式会社 総務部（個人情報受付窓口）
TEL 022-212-6040
■受付時間 土、日、祝日、年末年始を除く日 10:00〜17:30
(3) 開示等のご請求結果の通知方法
お申し出いただいた方（開示等請求書に記載された請求者の氏名及び住所）宛に、書面で郵便（日本郵政公社の本人限定受取郵便）により通知します。
また、法によって開示等を行う必要がない事由に該当する場合は、その理由を付記して通知します。
なお、通知までに日数を要することがありますので、ご了承ください。
(4) 開示等のご請求により取得した個人情報の利用目的
開示等のご請求により取得した個人情報は、開示等の手続に必要な範囲のみ利用します。
また、ご提出いただいた書類は、焼却又は裁断等の方法により適正に廃棄します。
苦情等の受付窓口
当社が取得した個人情報に関する苦情及びお問合せについては、次の「総務部（個人情報受付窓口）」まで、電話又は郵便によりお申し出ください。
この方法によらない苦情等の受付（当社に直接お越しいただいた場合も含みます）には応じられませんのでご了承ください。
■個人情報受付窓口
〒980-0021宮城県仙台市青葉区中央一丁目1-1東北総合サービス株式会社 総務部（個人情報受付窓口）
TEL 022-212-6040
■受付時間 土、日、祝日、年末年始を除く日 10:00〜17:30
また、現在、当社の所属する認定個人情報保護団体はありません。