| 平成元年 8月 | JR東日本100%出資の子会社として東北総合サービス株式会社設立 |
| 平成元年 9月 | 仙台営業所設置 |
| 平成 2年 7月 | 古川営業所設置 |
| 平成 3年 3月 | 郡山営業所設置 |
| 平成 9年 4月 | 福島営業所設置 |
| 平成10年10月 | 広告代理店業開始 |
| 平成11年 4月 | 一般労働者派遣事業開始 |
| 平成12年 4月 | 介護サービス事業開始 |
| 平成12年11月 | 会津若松営業所設置 |
| 平成13年 4月 | 仙台研修センター業務、岩切に移転 |
| 平成13年10月 | 本塩釜駅ビル「エスポート」管理運営業務開始 |
| 平成13年12月 | ステーションルネッサンス「ディラ仙台」OPEN |
| 平成14年 7月 | 仙台原ノ町ピボットOPEN |
| 平成15年 4月 | 食材王国みやぎOPEN |
| 平成15年 7月 | 牛たん通りOPEN |
| 平成16年 4月 | すし通りOPEN |
| 平成17年 3月 | 楽天オフィシャルストアOPEN |
| 平成18年10月 | JR東日本ウォータービジネスから自動販売機業務委託開始 |
| 平成19年4月 | ビジネスえきねっとセンター新規受託 |
| 平成21年4月 | 支社別子会社再編により、新白河のエキナカ店舗移管受け |
| 平成22年4月 | ニューデイズを(株)JR東日本リテールネットに移管し、販売業務を受託 |


